Política de Privacidade

Última atualização: 15 de dezembro de 2024

A OKPG Bet está comprometida com a proteção da sua privacidade e segurança dos dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na OKPG Bet, coletamos informações pessoais necessárias para criar sua conta e garantir a segurança da plataforma:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF/RG)
• Informações bancárias para depósitos e saques

1.2 Informações de Atividade

Para melhorar sua experiência na OKPG Bet e garantir o cumprimento das regulamentações, coletamos:

• Histórico de jogos e apostas
• Transações financeiras (depósitos e saques)
• Tempo de permanência na plataforma
• Jogos preferidos e padrões de comportamento
• Comunicações com nossa equipe de suporte

1.3 Informações Técnicas

Automaticamente coletamos informações técnicas para garantir o funcionamento adequado da OKPG Bet:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e versão
• Cookies e identificadores únicos
• Logs de acesso e atividade

2. Como Utilizamos suas Informações

2.1 Operação da Plataforma

A OKPG Bet utiliza suas informações pessoais para:

• Criar e manter sua conta de usuário
• Processar transações financeiras de forma segura
• Oferecer nossos jogos como Golden Bank, Crash Bonus, Limbo, Crazy777, Money Coming, Lucky Dice e Caishen Wins
• Verificar sua identidade e idade
• Prevenir fraudes e atividades ilegais

2.2 Melhorias e Personalização

Suas informações nos ajudam a:

• Personalizar sua experiência na OKPG Bet
• Recomendar jogos baseados em suas preferências
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
• Analisar tendências e comportamentos dos usuários
• Otimizar o desempenho da plataforma

2.3 Comunicação e Suporte

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer suporte ao cliente eficiente
• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Informar sobre promoções e bônus exclusivos
• Comunicar alterações em nossos termos e políticas
• Responder suas dúvidas e solicitações

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Parceiros de Confiança

A OKPG Bet pode compartilhar suas informações com:

• Provedores de jogos para operação dos títulos
• Processadores de pagamento para transações seguras
• Empresas de verificação de identidade
• Serviços de análise e marketing (dados anonimizados)
• Fornecedores de tecnologia e hospedagem

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando:

• Exigido por lei ou ordem judicial
• Necessário para cumprir regulamentações
• Suspeita de atividade fraudulenta ou ilegal
• Proteção dos direitos e segurança da OKPG Bet
• Cooperação com autoridades competentes

4. Proteção e Segurança dos Dados

4.1 Medidas de Segurança

A OKPG Bet implementa medidas rigorosas para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS para todas as comunicações
• Sistemas de firewall avançados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Autenticação de dois fatores (2FA)
• Auditoria regular de segurança

4.2 Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em:

• Servidores seguros com acesso restrito
• Centros de dados certificados internacionalmente
• Sistemas com backup redundante
• Ambiente protegido contra ameaças cibernéticas
• Conformidade com padrões PCI DSS

5. Seus Direitos de Privacidade

5.1 Direitos de Acesso e Controle

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais armazenadas
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de suas informações
• Restringir o processamento de seus dados
• Portabilidade de dados para outra plataforma

5.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer desses direitos na OKPG Bet:

• Entre em contato através do e-mail [email protected]
• Utilize o chat ao vivo em nossa plataforma
• Acesse as configurações de privacidade em sua conta
• Envie uma solicitação formal por escrito
• Responderemos em até 30 dias úteis

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1 Uso de Cookies

A OKPG Bet utiliza cookies para:

• Manter você conectado durante as sessões
• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar o tráfego e uso da plataforma
• Personalizar conteúdo e ofertas
• Melhorar a experiência do usuário

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar os cookies:

• Configurando seu navegador para bloquear cookies
• Excluindo cookies existentes
• Utilizando nossas configurações de privacidade
• Optando por não receber cookies de marketing
• Usando modo de navegação privada

7. Retenção de Dados

A OKPG Bet mantém suas informações pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Fornecer os serviços solicitados
• Manter registros históricos quando exigido

Após o encerramento da conta, mantemos dados essenciais conforme exigido pela legislação brasileira, excluindo informações desnecessárias.

8. Transferência Internacional de Dados

A OKPG Bet pode transferir dados para países fora do Brasil quando:

• Necessário para operação da plataforma
• Países têm proteção adequada de dados
• Existem salvaguardas contratuais apropriadas
• Você forneceu consentimento explícito
• Cumprimento de obrigações legais

9. Menores de Idade

A OKPG Bet não aceita usuários menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor:

• Excluiremos imediatamente a conta
• Removeremos todas as informações coletadas
• Implementaremos medidas preventivas adicionais
• Notificaremos as autoridades se necessário
• Reforçaremos nossos processos de verificação

10. Alterações nesta Política

A OKPG Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças significativas:

• Notificaremos você por e-mail
• Publicaremos um aviso em nossa plataforma
• Solicitaremos novo consentimento quando necessário
• Manteremos versões anteriores disponíveis
• Destacaremos as principais alterações

11. Contato e Suporte

Para questões relacionadas à privacidade na OKPG Bet, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
• Telefone: Suporte em português
• Formulário online: Em nossa seção de ajuda
• Tempo de resposta: Até 24 horas

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos nossos Termos e Condições e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira.